document
De mail die je liever niet automatisch had verstuurd
4 min leestijd · 31 augustus 2026
Zes situaties waarin een AI-fout binnen een minuut bij je klant ligt. Met de instructieregels die dat tegenhouden.
In deze gids
- 1. Het antwoord dat vanzelf wegging
- 2. De vriendelijke klacht
- 3. De toezegging die niemand deed
- 4. De verkeerde toon bij een nee
- 5. Gegevens die er niet in hadden gemoeten
- 6. De mail die niemand meer las
- De vier regels die het meeste afvangen